Kies een concreet proces
Beschrijf wie het werk uitvoert, welke informatie nodig is en wat de gewenste uitkomst is. Denk aan het voorbereiden van een antwoord of het ordenen van projectinformatie.
Bepaal de controle
Leg vast welke uitkomsten een medewerker controleert en welke informatie gebruikt mag worden. Een toepassing die voorstellen maakt heeft andere voorwaarden dan een systeem dat zelfstandig berichten verstuurt.
Beoordeel een afgebakende proef
Vergelijk de uitkomst met de bestaande werkwijze. Kijk naar bruikbaarheid, controle en benodigde tijd. Breid pas uit als duidelijk is welke waarde de toepassing toevoegt.
Alle artikelen